UTILISATION DES TÉMOINS SUR NIVEA.CA

L’objet de la présente politique d’utilisation des témoins est de vous informer sur l’utilisation des témoins ou des technologies de stockage similaires (dénommés ci-après « témoins ») sur notre site Web NIVEA.ca.

1. Qu’est-ce qu’un témoin?

Les témoins (ou « cookies » en anglais) sont de petites unités de données qui sont stockées par votre navigateur Web sur votre appareil afin d’enregistrer certaines informations. Lorsque vous accédez une nouvelle fois à notre site Web avec le même appareil, les informations stockées par les témoins sont alors communiquées à notre site Web (« témoin de domaine ») ou à un autre site Web auquel le témoin appartient (« témoin tiers »).

À l’aide des informations enregistrées et communiquées, le site Web concerné reconnaît que vous y avez déjà eu accès et que vous l’avez consulté avec le navigateur Web que vous utilisez sur cet appareil. Nous utilisons ces informations afin de concevoir et d’afficher le site Web d’une manière optimale et qui reflète vos préférences. Par conséquent, seul le témoin en lui-même est identifié sur votre appareil. Vos données personnelles seront uniquement enregistrées après réception de votre accord exprès.

2. Accord pour l’utilisation des témoins

Les témoins qui ne sont pas absolument nécessaires pour vous fournir les services sur notre site Web (pour plus d’informations sur les témoins absolument nécessaires, veuillez consulter le point 3.a.) sont uniquement utilisés après avoir obtenu votre accord. Dès que vous utilisez activement notre site Web, vous donnez votre accord pour l’utilisation de témoins si vous continuez à consulter notre site Web après que la bannière d’information sur les témoins a été affichée.

Vous pouvez personnaliser les paramètres des témoins à tout moment en activant ou désactivant les catégories individuelles de témoins. Vous trouvez plus d’informations sur la manière générale de désactiver les témoins sur votre navigateur Web (ce qui comprend aussi les témoins absolument nécessaires) au point 4.

3. Types de témoins

Nous classons les témoins dans les catégories suivantes selon leur objectif et leur fonction :

(i) témoins absolument nécessaires;
(ii) témoins fonctionnels;
(iii) témoins de performance.

a. Témoins absolument nécessaires

Les témoins absolument nécessaires assurent l’exécution de fonctions sans lesquelles vous ne pouvez pas utiliser nos pages Web de la manière prévue. Ces témoins sont exclusivement utilisés par nous et sont par conséquent des « témoins de domaine ». Cela signifie que toutes les informations stockées dans les témoins sont renvoyées à notre site Web.

Les témoins absolument nécessaires servent par exemple à s’assurer que vous restez connecté en tant qu’utilisateur inscrit lorsque vous accédez à différentes sous-pages de notre site Web et que, par conséquent, vous n’avez pas besoin de saisir vos données d’inscription chaque fois que vous accédez à une nouvelle page.
L’utilisation de témoins absolument nécessaires sur notre site Web est possible sans votre accord. Pour cette raison, les témoins absolument nécessaires ne peuvent pas être activés ou désactivés individuellement. Cette fonction n’est possible que lorsque les témoins nécessitent votre accord, c.-à-d. pour les témoins de performance et fonctionnels. Vous avez cependant la possibilité de désactiver les témoins de manière générale sur votre navigateur Web à tout moment (voir le point 4).

Les témoins absolument nécessaires suivants peuvent être utilisés sur notre site Web :

Nom	Description/objet	Durée de vie
ASP.NET_Sessionid	Ces témoins sont créés automatiquement par notre serveur Web et génèrent un identifiant de session unique. Ces témoins permettent de s’assurer que les données spécifiées par les utilisateurs sur le site Web ne sont pas perdues lorsque l’utilisateur accède au site Web ou l’utilise. Ces témoins expirent une fois que le visiteur a quitté le site Web.	Session
PcLogin yyy	Ce témoin échange des informations entre les différents systèmesinternes nécessaires au fonctionnement du site Web.	Session
cookie-opolicy-session	Cetémoindétermine si la bannière d’information sur lestémoinsdoit être affichée à l’utilisateur.	Session
Cxp auth xxxx Explicit	Ce témoin vérifie si l’utilisateur s’est connecté avec un mot de passe (connexion) au cours de cette session.	Session
Cxp_auth_xxx	Ce témoin vérifie si l’utilisateur s’est connecté avec un mot de passe(connexion) au cours de cette session.	Session (ou quatre semaines)
dwsecuretoken_xxxx	Ce témoin authentifie l’utilisateur dans la boutique.	24 heures
dwsid	Ce témoin authentifie l’utilisateur dans la boutique	Session
Dw_returnURL	Ce témoin assure qu’après s’être connecté, l’utilisateur est renvoyé vers la même page d’où il s’est connecté.	Session
Isuserauthenticated	Ce témoin vérifie si l’utilisateur s’est authentifié dans la boutique.	Session

b. Témoins fonctionnels

Les témoins fonctionnels permettent à notre site Web d’enregistrer des informations déjà fournies (comme le nom utilisé pour l’inscription ou le choix de la langue) grâce auxquelles nous vous offrons des fonctions améliorées et personnalisées. Ces témoins ne recueillent et n’enregistrent que des informations anonymes, si bien qu’ils ne peuvent pas suivre vos mouvements sur notre site Web.

Les témoins fonctionnels suivants sont utilisés sur notre site Web :

Nom	Description/objet	Durée de vie
DWFirstName	Ce témoin enregistre le prénom de l’utilisateur afin que nous puissions le saluer et nous adresser personnellement à lui sur notre site.	24 heures
DWGender	Ce témoin enregistre le sexe de l’utilisateur, si cette information a été fournie dans le formulaire d’adresse,afin de pouvoir proposer un contenu correspondant en conséquence.	24 heures
DemandwareContactLevel	Ce témoin identifie le statut de l’utilisateur (niveau de contact: nouveau sur le site Web, visiteur récurrent, inscrit, etc.) afin dedéterminer quel contenu et quelles sous-pages afficher.	365jours
DemandwarePointBalance	Cetémoinenregistre les points de bonus obtenus (« points fidélité ») afin de déterminer quel contenu afficher.	24 heures
DemandwareSegment	En se fondant sur les segments d’utilisateur, ce témoin présente à l’utilisateur des contenus personnalisés et adaptés.	24 heures
DemandwareTargetGroup	En se fondant sur les groupes cibles, ce témoin présente à l’utilisateur des contenus personnalisés et adaptés.	24 heures
DemandwareTriggerBrand	En se fondant sur les marques consultées, ce témoin présente à l’utilisateur des contenus personnalisés et adaptés.	24 heures
DemandwareTriggerPrice	Ce témoin attribue une catégorie de prix de déclenchement («prix») à l’utilisateur afin de déterminer quel contenu afficher.	24 heures
DemandwareTriggerQuality	Ce témoin attribue une catégorie de qualité («qualité») à l’utilisateur afin de déterminer quel contenu afficher.	24 heures
DemandwareTriggerService	Ce témoin attribue un service de catégorie de déclenchement («service») à l’utilisateur afin de déterminer quel contenu afficher.	24 heures
DWAge	Ce témoin enregistre l’âge spécifié par l’utilisateur afin de déterminer quel contenu afficher.	24 heures
RecentlyViewedCookie	Ce témoin enregistre les produits déjà consultés par l’utilisateur afin de les afficher à nouveau à différents moments («déjà consultés par vous»).	31 jours
CookieCategory	Ce témoin enregistre la catégorie consultée en dernier par l’utilisateur sur chaque page afin d’afficher des recommandations de produits et de contenus à l’utilisateur.	1 an
CookieSubCategory	Ce témoin enregistre la sous-catégorie consultée en dernier par l’utilisateur sur chaque page afin d’afficher des recommandations de produits et de contenu à l’utilisateur.	1 an
uslk_s	Ce témoin est généré automatiquement et spécifie un identifiant de session unique. Il permet de s’assurer que les données fournies par les utilisateurs du clavardage en direct ne sont pas perdues pendant qu’ils naviguent dans la page Web. Après une visite, ces témoins perdent leur validité.	Session
uslk_e	Ce témoin enregistre un identifiant unique pour chaque clavardage en direct sur NIVEA.com afin de reconnaître l’utilisateur s’il réutilise le clavardage en direct et, si possible, de le mettre en communication avec le même opérateur que lors de la conversation précédente.	1 an
_bb_verify	Ce témoin vérifie si les réglages du navigateur permettent de participer aux tests A / B avec Bunchbox.	10 secondes
_bb_queue	Ce témoin sert de mémoire cache temporaire jusqu’à ce que l’appel du serveur soit envoyé à Bunchbox.	1 an
_bb_output	Ce témoin contient l’information indiquant que l’utilisateur ne veut pas participer aux tests A / B avec Bunchbox	10 ans
recentTipOfTheDay	Ce témoin présente à l’utilisateur une recommandation de produit quotidienne en fonction de ses préférences.	14 jours
_cq_bc	Ce témoin enregistre le comportement de clic de l’utilisateur afin de lui présenter des recommandations de produits personnalisées sur le site Web.	31 jours
_cq_seg	Ce témoin enregistre le comportement de clic de l’utilisateur afin de lui présenter des recommandations de produits personnalisées sur le site Web.	31 jours
_cq_uuid	Ce témoin enregistre le comportement de clic de l’utilisateur afin de lui présenter des recommandations de produits personnalisées sur le site Web.	1 an

c. Témoins de performance

Les témoins de performance collectent des informations sur l’utilisation de notre site Web afin d’améliorer son attractivité, son contenu et ses fonctionnalités. Ce type de témoins nous aide, par exemple, à déterminer si les sous-pages de notre site Web sont consultées et, si oui, lesquelles, ainsi que le type de contenu qui intéresse particulièrement les utilisateurs. Nous enregistrons en particulier le nombre de consultations d’une page, le nombre de sous-pages consultées, le temps passé sur notre site Web, l’ordre de consultation des pages, les mots-clés utilisés pour nous trouver, le pays, la région et, le cas échéant, la ville d’où les pages ont été consultées ainsi que le taux d’appareils mobiles utilisés pour accéder à nos sites Web. Nous enregistrons également les mouvements, les « clics » et le déroulement vers le bas et vers le haut de l’affichage des pages à l’aide de la souris d’ordinateur, afin de comprendre quelles zones de notre site Web éveillent un intérêt particulier auprès des utilisateurs. Ainsi, nous pouvons ajuster de manière ciblée le contenu de notre site Web aux attentes de nos utilisateurs et optimiser notre offre. L’adresse IP de votre ordinateur, transmise pour des raisons techniques, est anonymisée automatiquement et ne nous permet pas de tirer des conclusions sur la personne de l’utilisateur.

Nous nous réservons le droit d’utiliser aussi les informations que nous avons obtenues à l’aide des témoins pour analyser de manière anonyme le comportement d’utilisation des visiteurs de nos sites Web afin d’être en mesure de vous présenter des publicités spécifiques pour certains de nos produits présents sur nos sites Web. Nous sommes convaincus qu’à titre d’utilisateur, vous en tirez profit, car nous vous affichons des publicités et des contenus qui, compte tenu de votre comportement d’utilisateur, sont susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt. Ainsi, vous voyez moins de publicités affichées de manière aléatoire ou certains contenus moins intéressants pour vous.

Les témoins de performance suivants sont utilisés sur notre site Web:

Nom	Description/objet	Durée de vie
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE	Ce témoin reconnaît si un visiteur a déjà consulté le site Web. Cela nous permet de déterminer la proportion de nouveaux utilisateurs sur notre site Web.	10 ans
SC_ANALYTICS_SESSION_COOKIE	Ce témoin enregistre les sous-pages du site Web consultées par le visiteur au cours d’une session. Ces informations sont utilisées pour améliorer le site Web.	Session
_ga	Ce témoin recueille des informations sur l’utilisation du site Web par l’utilisateur à des fins d’analyse.	2 ans
_gat	Ce témoin limite la collecte de données si un nombre trop important de requêtes de l’utilisateur a été reçu pour une page. Certaines requêtes de l’utilisateur sont bloquées et les résultats sont projetés.	10 min.
_gas	Ce témoin aide à assurer le suivi au cours d’une session (utilisé en tant qu’«aide»).	Session
_gau	Ce témoin aide à assurer le suivi de l’utilisateur sur une période de temps plus longue (utilisé en tant qu’«aide»).	2 ans
_gat_UA-*	Ce témoin limite la collecte de données si un nombre trop important de requêtes de l’utilisateur a été reçu pour une page. Cela permet d’assurer la rapidité du site Web, même en cas de forte demande.	10 min.
_dc_gtm_UA-*	Ce témoin sert à télécharger les scripts et les codes sur le site Web.	10 min.
optimizelyBuckets	Ce témoin enregistre la variante d’un site Web qui a été affichée à un utilisateur dans le cadre d’un test A/B afin de s’assurer que l’utilisateur ait une expérience publicitaire cohérente.	10 ans
optimizelyEndUserid	Ce témoin identifie un utilisateur individuel à l’aide d'une estampille temporelle et d’un numéro aléatoire.	10 ans
OptimizelySegments	Ce témoin enregistre le public et le périmètre de l’utilisateur (p. ex. navigateur Web, campagne, appareil, etc.).	10 ans
optimizelyPendingLogEvent	Ce témoin sert en tant que cache temporaire jusqu’à ce que la requête du serveur à Optimizely puisse être envoyée.	15 sec.
optimizelyRedirect	Ce témoin enregistre l’URL d’origine de l’utilisateur afin d’éviter des boucles de redirection.	5 sec.
dwac_XXXX	Ce témoin est utilisé à des fins d’analyse.	Session
_m3Kxxxxxx	Ce témoin enregistre le comportement de clic de l’utilisateur sur le site Web afin de pouvoir optimiser le site Web, p. ex. pour reconnaître les zones qui sont particulièrement importantes pour l’utilisateur et, par conséquent, qu’il consulte beaucoup.	2 ans
Dwanonymous_xxxx	Ce témoin contient un identifiant de suivi clair afin d’identifier un utilisateur qui n’est pas connecté et qui se connecte à nouveau. Il est utilisé afin de pouvoir afficher les paramètres personnels du client dans la boutique.	6 mois
SmartUID	Ce témoin assigne un identifiant anonyme unique à l’utilisateur d’un site afin de l’identifier durant les différentes sessions.	10 ans
smartSignalsUid_*	Ce témoin assigne un identifiant anonyme unique à l’utilisateur d’un site afin de l’identifier durant les différentes sessions. Cette information peut aussi être utilisée pour affecter un utilisateur à un groupe en fonction de son comportement sur le site Web.	10 ans
_bb	Ce témoin identifie un utilisateur unique au moyen d’une estampille temporelle et d’un numéro aléatoire.	2 ans
_bb_t	Ce témoin enregistre la variation du site Web affiché à un utilisateur dans un test A / B afin de s’assurer d’offrir à l’utilisateur une expérience uniforme sur le site.	2 ans
_bb_helper	Ce témoin contient des informations additionnelles sur la variante dans un test A / B.	2 ans
OGM - EDT Conversionpixel	Le pixel est appelé sur la page de remerciement afin de faire le suivi des achats résultant d’un placement publicitaire. Les vues du pixel / code HTML ne servent qu’à optimiser la campagne et les rapports en place. Le témoin permet de comprendre à quel moment un achat découle d’une publicité, afin que l’inventaire média soit optimisé en conséquence.	6 mois
udc	Ce témoin contient une liste de spécialistes du marketing lorsque l’utilisateur est profitable et soutient la fonction de marquage et de démarcation. Un spécialiste du marketing exploite habituellement un ou plusieurs sites Web affichant les publicités. La profitabilité de l’utilisateur est définissable et dans ce cas peut être par exemple un achat ou le téléchargement d’un coupon. Démarquer un utilisateur signifie qu’un utilisateur a par exemple téléchargé uncoupon ou a acheté un produit, démarqué et exclu de la campagne.	6 mois
Conversion Pixel (twiago)	Ce pixel est établi pour faire le suivi des clics de l’utilisateur sur un média publicitaire de Twiago.	30 jours
Pookie (plista)	Ce témoin collecte des données anonymes sur le comportement de navigation de l’utilisateur, afin d’afficher subséquemment la publicité ciblée en réglant le pixel de ciblage approprié.	365 jours
affili_0 (Affilinet)	Ce témoin contient des données temporelles sur le dernier clic dans une publicité et un identifiant de session.	180 jours
ASP.NET_Sessionid (Affilinet)	Ce témoin est automatiquement généré par le serveur Web Affilinet et spécifie un identifiant de session unique. Ce témoin permet de s’assurer que l’information fournie par les visiteurs du site Web n’est pas perdue pendant qu’ils naviguent dans le site. Après une visite, ce témoin perd sa validité.	Session
affili_XXXX (Affilinet)	Ce témoin sert à identifier l’éditeur et la publicité sélectionnée par clic que la transaction a médiatisée. XXXX est remplacé par l’identifiant de programme Affilinet (XXXX = identifiant de programme).	180 jours
affili_XXXX_pv (Affilinet)	Ce témoin sert à identifier l’éditeur et la publicité affichée que la transaction a médiatisée. XXXX est remplacé par l’identifiant de programme Affilinet (XXXX = identifiant de programme). Ce témoin mesure les vues et le suivi (eReach).	180 jours

4. Gérer et supprimer tous les témoins

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Web de sorte qu’il empêche de manière générale l’enregistrement des témoins sur votre appareil et/ou qu’il vous demande à chaque fois si vous souhaitez donner votre accord pour l’activation des témoins. Vous pouvez également à tout moment supprimer les témoins ayant à nouveau été autorisés. Pour plus de détails sur la façon de procéder, veuillez consulter la fonction d’aide de votre navigateur Web.

Remarque : la désactivation des témoins peut, en règle générale, limiter les fonctionnalités de notre site Web.

Dernière mise à jour : Juin 2018.